Een geluidsopname is een persoonsgegeven, want een stem is herkenbaar. Of u opnames mag maken hangt af van het doel, en of mensen het weten. Denk aan klantcontact, trainingen of vergaderingen. Wij leggen vast waar u opneemt, waarom, hoe lang u het bewaart en wie ze kan beluisteren. Wat juridisch moet, beoordeelt uw adviseur. We bouwen het samen met uw mensen en blijven tot het vanzelf gaat.
U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Opnames lopen, niemand weet waarom of hoe lang.
We nemen klantgesprekken op voor kwaliteit.
Maar weten klanten dat?
Waar staan die opnames?
Op een server van de leverancier.
Wie mag ze luisteren?
Iedereen met een inlog.
We brengen alle opnamen in kaart en leggen de afspraken vast.
Duidelijkheid over opnames in uw organisatie.
Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.
We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.
We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.
Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over avg en privacywetgeving → · Kennisbank
Dat hangt af van het doel en de informatie aan de beller. Uw adviseur kan het beoordelen. Wij leggen de afspraken vast.
Zo kort als nodig voor het doel, bijvoorbeeld kwaliteitscontrole. Wij helpen de termijn onderbouwen.
Soms, onder voorwaarden. Het gaat om een afweging die u met uw adviseur moet maken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Vertel ons welke keurmerken of certificaten u nodig heeft.