Compliance en dossiers

Profilering onder de AVG: leg vast wat u doet

Profilering betekent dat u gegevens over een persoon gebruikt om iets over hem te voorspellen of in te delen: koopgedrag, kredietwaardigheid, kans op verloop. Dat komt in het mkb vaker voor dan gedacht, bijvoorbeeld in een CRM met scoring of in marketingautomatisering. Wij brengen in kaart waar u profileert, op welke grond en wat u mensen vertelt. Het juridische oordeel blijft bij u en uw adviseur. Wij stemmen het af op uw bedrijf en blijven helpen tot uw medewerkers het zonder ons doen.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een score in het CRM is ook een profiel.

Onze software geeft leads een score.

Maar heeft de klant dat gelezen?

De marketingtool deelt mensen in groepen.

Niemand weet op welke gegevens.

Een klant vraagt hoe die beslissing tot stand kwam.

Het antwoord zit in de leverancier.

Zo pakken we het aan

We zoeken uit waar profilering in uw bedrijf zit.

OpsporenWelke systemen scoren, segmenteren of voorspellen.
BeoordelenPer toepassing: welke gegevens, welk doel en welke gevolgen voor mensen.
VastleggenHet register en de privacyinformatie zijn in overeenstemming.

Wat u krijgt

Een overzicht van uw profilering en de afwegingen.

ProfileringsoverzichtWaar het gebeurt.
AfwegingsdocumentVoorbereid voor uw adviseur.
InformatietekstenWat u mensen vertelt.
Uitleg aan marketing en salesWaar ze op moeten letten.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over avg en privacywetgeving

Profilering AVG: klanten indelen en kunnen uitleggen waaromKlantprofielen, segmenten en scores vallen onder de AVG. Met een voorproefje: verplichte documenten en voorbeeld-vervaldata, op maat gemaakt.De AVG als pdf gelezen, en wat nu in uw bedrijfEen AVG-pdf leest u in een uur, het dossier erachter kost weken. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Artikel 5 AVG vertaald naar wat uw team doetArtikel 5 van de AVG noemt de beginselen voor verwerking. Wij vertalen ze naar uw dossier. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.AVG voor uw bedrijf: de basis die moet staanWat de AVG van een bedrijf vraagt, vertaald naar registers en afspraken die uw team bijhoudt. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.Een AVG-dossier maken dat past bij uw bedrijfEen AVG-dossier maken hoeft geen maandenproject te zijn. Wij beginnen klein en bouwen op wat u doet. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.Een AVG-programma voor het hele jaarEen AVG programma maakt van losse acties een jaarplan met eigenaren, data en bewijs. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.AVG voor bedrijven van 10 tot 250 medewerkersDe AVG voor bedrijven van 10 tot 250 medewerkers: wat u regelt, wie het doet en hoe het blijft kloppen. Met een voorproefje van uw vervaldata.AVG, wat is het precies en wat moet u kunnen laten zienAVG, wat is het precies? Kort uitgelegd, met de vier dingen die uw bedrijf moet kunnen laten zien. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.

Alles over avg en privacywetgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is elke klantsegmentatie profilering?

Niet altijd. Het gaat erom of u persoonsgegevens gebruikt om iets over een persoon te beoordelen. Uw adviseur kan het per geval bepalen.

Mag ik automatisch besluiten nemen op basis van een profiel?

Daarvoor gelden strengere regels. Uw adviseur beoordeelt of u eronder valt.

Moet ik klanten laten weten dat ik profileer?

Ja, in uw privacyinformatie. We leggen vast wat u doet zodat de tekst klopt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank