Compliance en dossiers

Werken met een certificatie-instelling: kiezen, voorbereiden en bijhouden

Een certificatie-instelling beoordeelt of uw bedrijf aan een norm voldoet en geeft het certificaat uit. U heeft ermee te maken bij elke audit, elke verlenging en elke wijziging in uw bedrijf. Wij zorgen dat de afspraken, rapporten en vervolgacties met de instelling op één plek staan.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De instelling komt maar af en toe, maar wat zij vraagt blijft liggen.

Welke instelling hebben we ook alweer?

Het contract staat bij een ander.

Het auditrapport had twee afwijkingen.

Zijn die opgelost?

De volgende audit is al gepland.

Door wie, en wat moet klaar zijn?

Zo pakken we het aan

We bewaren de lijn tussen uw bedrijf en de instelling.

Afspraken vastleggen bij certificatie instellingInstelling, contactpersoon, scope en auditmomenten.
Rapporten en actiesElke bevinding met een actie, eigenaar en einddatum.
Voorbereiden op de bezoekerEen controle voor de audit, zodat er geen verrassingen zijn.

Wat u krijgt

Wat uw omgang met de instelling oplevert:

Komende audits en voorbereidingDe komende audits en wat daarvoor klaar moet zijn.
Bevindingenlijst bij certificatie instellingAfwijkingen met status en bewijs van herstel.
ContactdossierContracten en gesprekken op één plek.
Voorbereiding op de volgende bezoekerEen proefronde voor de auditor komt.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso-certificering in het algemeen

Certificatie of certificering: wat zegt de taal en wat vraagt het van u?Certificatie of certificering: beide woorden gaan over een certificaat voor uw bedrijf. Met een voorproefje: een overzicht van documenten en vervaldata.ISO 9001-certificatie beginnen met een eerlijke nulmetingVoor ISO 9001-certificatie begint u met een nulmeting. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO-certificering voorbereiden zonder maanden papierwerkISO-certificering begint met een dossier dat klopt. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Als bedrijf VCA-gecertificeerd blijven na de eerste auditWie VCA-gecertificeerd is, moet dat jaarlijks aantonen. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Certificering VCA is een klus voor het hele bedrijf, niet voor één persoonVoor VCA-certificering moeten meerdere mensen meewerken. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 14001-certificering en de milieueisen waaraan u moet voldoenVoor certificering moet u laten zien dat u uw milieueisen kent en naleeft. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 17025 in uw laboratorium: kalibraties en methoden aantoonbaarISO 17025 vraagt dat uw lab apparatuur en methoden aantoonbaar beheert. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 20000 voor uw IT-dienstverlening: registers die kloppenISO 20000 vraagt dat uw IT-dienstverlening beheerst en aantoonbaar is. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.

Alles over iso-certificering in het algemeen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Helpen jullie bij het kiezen van een instelling?

Wij kiezen niet voor u. Vaak vraagt uw opdrachtgever een bepaalde instelling of akkrediteerde partij. We leggen uw keuze en voorwaarden vast.

Kunnen jullie met de instelling overleggen?

Dat doet u. Wij zorgen dat u er goed voorbereid heen gaat, met de stukken in de hand.

Wat als de instelling afwijkingen vindt?

Dan legt u ze vast met een actie en een datum. Wij bewaken de afhandeling.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank