Compliance en dossiers

Het weer NL is in het najaar stormachtig: leg schade vast

Na een storm staat er een tak op het dak, een hek omver of een gevel beschadigd. Voor de verzekeraar en voor uw eigen veiligheid wilt u snel kunnen laten zien wat er stond, wat er gebeurd is en wat u er direct aan gedaan heeft. Wij zetten een eenvoudige schademelding en inspectielijst in uw dossier. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Na een storm zoekt iedereen foto's, polissen en telefoonnummers tegelijk.

Waar is de polis?

In een la bij iemand die er nu niet is.

Wat was er al kapot?

Zonder foto's van vóór de storm is het moeilijk te zeggen.

Is het dak nog veilig?

Niemand weet wie het moet controleren.

Zo pakken we het aan

We maken een standaard route: eerst veiligheid, dan vastleggen, dan melden.

VoorbereidingBelangrijke documenten, contacten en foto's van de staat van gebouw en terrein bij elkaar.
Na de stormEen korte lijst: veiligheid, foto's, melding, wie bij wie.
Afhandeling vastleggenWat er is gemeld, wat de verzekeraar vroeg en wat u hebt gedaan.

Wat u krijgt

Een schadedossier dat voor de storm klaarstaat.

DocumentenmapPolis, contactpersonen en foto's van de uitgangssituatie.
StormchecklistWie wat controleert direct na een storm.
Meldformulier bij uw stormschadeVoor schade die u aan de verzekeraar doorgeeft.
Oefening bij uw stormschadeWe lopen met uw team door wat er na de storm gebeurt.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Regelen jullie de schade met de verzekeraar?

Nee. Dat doet u. Wij zorgen dat de documenten en foto's klaar liggen die u daarvoor nodig heeft.

Welke verzekering we hebben, beoordelen jullie dat?

Nee. Wij beoordelen geen polissen. Wij zorgen dat de polis en de voorwaarden vindbaar zijn.

Kan dit ook voor meerdere locaties?

Ja. Elke locatie krijgt haar eigen map, met een centraal overzicht.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank