Compliance en dossiers

De NEN ISO 9001 norm omgezet in documenten en taken

De normtekst vertelt wat een kwaliteitssysteem moet kunnen. Die tekst leest u bij de uitgever. Voor het dagelijks werk heeft u iets anders nodig: een lijst met wat u moet bijhouden, door wie, hoe vaak en met welk bewijs. Wij vertalen de eisen die voor u gelden naar die lijst. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf onderhoudt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een norm is een tekst. Uw bedrijf heeft taken nodig.

Wat moeten we nu concreet doen?

De norm zegt wat, niet wie of wanneer.

Is dit hoofdstuk voor ons relevant?

Dat uitzoeken kost telkens opnieuw tijd.

Hoe tonen we dit aan?

Het bewijs bestaat, het is alleen niet gekoppeld.

Zo pakken we het aan

Eis voor eis vertalen naar taak, eigenaar en bewijs.

Relevante eisenSamen met uw adviseur bepalen we welke eisen u toepast.
Taken per eisElke eis wordt een of meer taken met eigenaar en frequentie.
Elk bewijsstuk bij zijn eisEen document of registratie wordt gekoppeld aan de eis waarvoor het dient, zodat een auditor zijn route kan volgen.

Wat u krijgt

Een werkbare vertaling van de norm naar uw eigen organisatie.

Matrix van uw eisenDe eisen die voor u gelden, met een eigenaar en het bewijs dat u er voldoende aan doet.
Taken in gewone taalWat uw medewerkers moeten doen, zonder normtaal.
DekkingsoverzichtWelke eisen zijn gedekt en welke nog niet.
OverdrachtssessieWe lopen de matrix met uw team door.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso 9001 en kwaliteitsmanagement

De ISO 9001-norm in de praktijk: risico's en verbeteringen vastleggenDe ISO 9001-norm vraagt om risicogericht werken en continu verbeteren. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 9001 NEN: de Nederlandse uitgave en wat u ermee doetISO 9001 NEN: de Nederlandse uitgave NEN-EN-ISO 9001 en hoe u de norm toepast. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO 9001 norm download: de tekst en wat u daarna nodig heeftISO 9001 norm download: legaal koopt u de norm bij NEN of ISO. Zo bouwt u het systeem dat de tekst vraagt. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO 9001 norm downloaden: wat u online vindt en wat het waard isISO 9001 norm downloaden: de officiële tekst is betaald, samenvattingen niet. Zo komt u tot een systeem. Met voorproefje van uw documenten.ISO 9001 norm pdf: een bestand openen is niet het systeem bouwenISO 9001 norm pdf: bij NEN of ISO te koop. Wij maken van de tekst een werkend systeem. Met voorproefje van uw verplichte documenten.De ISO 9001 normen: een familie, en welke daarvan voor u teltISO 9001 normen: welke bestaan er rond kwaliteitsmanagement en welke heeft u nodig? Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO NEN 9001: één norm, drie namen en een dossierNEN-EN-ISO 9001 is de Nederlandse uitgave van de kwaliteitsnorm. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten en voorbeeld van vervaldata.ISO-normen 9001 en de normen die ernaast staanISO 9001 is één van veel ISO-normen. Wij brengen die die voor u gelden samen. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten en vervaldata.

Alles over iso 9001 en kwaliteitsmanagement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie de normtekst uitleggen?

Voor de uitleg van de tekst gaat u naar uw adviseur. Wij bouwen de vertaling naar uw documenten.

Waar koop ik de norm?

Bij de uitgever. Wij leveren de normtekst niet.

Moet elke eis worden toegepast?

Dat bepaalt u met uw adviseur. Wat niet van toepassing is, leggen we met reden vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank