Compliance en dossiers

Een melding van een datalek begint bij de medewerker die het merkt

Het meeste begint klein: een mail naar de verkeerde ontvanger, een laptop in de trein, een verkeerde bijlage. De medewerker merkt het als eerste. Wat hij dan doet, bepaalt hoe snel u kunt reageren. Wij bouwen een eenvoudige interne meldroute, zonder schuldvraag, met duidelijke stappen en een vaste ontvanger. Op maat, en we blijven tot uw team het gewoon vindt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie bang is voor de gevolgen, meldt later. Of niet.

Ik stuurde per ongeluk een bijlage naar de verkeerde.

Hij schaamt zich en zegt niets.

De collega dacht dat het niet erg was.

Niemand heeft uitgelegd wat wel erg is.

Het bericht bleef in een groepsapp.

De juiste persoon heeft het niet gezien.

Zo pakken we het aan

We maken melden makkelijk en veilig.

Route kiezenEén e-mailadres of formulier, makkelijk te onthouden.
CultuurWe schrijven samen met u een kort bericht aan het team: melden is goed, een fout is niet het probleem.
VoorbeeldenEen korte lijst voorbeelden, zodat medewerkers herkennen wat ze moeten melden.

Wat u krijgt

Medewerkers die weten wat en waar ze melden.

MeldrouteEén kanaal, één ontvanger.
Voorbeelden en uitlegWat u moet melden, in gewone taal.
Terugkoppeling bij melding datalekEen vast bericht dat de melding is ontvangen.
Training bij melding datalekEen korte sessie voor uw team.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over datalek melden

Een datalekmelding waar niets in ontbreekt en die u terugvindtEen datalekmelding legt feiten en maatregelen vast. Wij zorgen dat ze compleet is en terug te vinden. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.Na een AP melding datalek: vragen, maatregelen en afsluitingNa een melding datalek bij de AP blijft er werk: vragen, maatregelen, afsluiting. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.Melding datalek: de boodschap aan betrokkenen en partnersNa de melding aan de toezichthouder volgt de communicatie met betrokkenen. Zo bereidt u die voor. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.Melding datalek AP gedaan: wat volgt, en wat moet u vastleggen?Na een datalek-melding bij de AP blijft er werk: vragen en maatregelen. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten en vervaldata.Een datalek in Nederland: de regels, de toezichthouder en uw eerste uurEen datalek in Nederland valt onder de AVG en de AP. Wij bereiden uw bedrijf voor. Met een voorproefje: overzicht van documenten met vervaldata.Een AVG datalek afhandelen met een register en vaste stappenBij een datalek moet u weten wie wat doet. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Datalek AP: de gegevens die u voor een melding nodig heeftBij een melding aan de AP wilt u alles bij de hand hebben. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een datalek AVG voorkomen in de dagelijkse praktijkDe meeste datalekken ontstaan door gewone fouten. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.

Alles over datalek melden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet elke medewerker een datalek melden?

Intern is het gebruikelijk dat elke medewerker een vermoeden direct doorgeeft. Wat extern gemeld moet worden, beoordeelt uw jurist.

Wat als iemand te laat meldt?

Dat gebeurt. Het draaiboek zorgt dat de verloren tijd zo klein mogelijk is. Straffen is niet de bedoeling.

Kunnen medewerkers anoniem melden?

Dat kan als u het zo wilt inrichten. We bespreken voor- en nadelen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank