Compliance en dossiers › Kennisbank › Datalek melden › melding onveilige situatie
Compliance en dossiers

Een melding van een onveilige situatie die niet in een la verdwijnt

Een losliggende kabel, een kapot hek, een glad stuk vloer: iemand ziet het en zegt het. Maar als het gesprek eindigt bij de koffieautomaat, verandert er niets. Wij bouwen een meldsysteem waarin elke melding een eigenaar, een termijn en een afsluiting krijgt. Op maat, en we blijven tot uw team het gewoon gebruikt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke melding die niet wordt opgevolgd, leert uw team dat melden geen zin heeft.

Ik heb het gemeld, maar er gebeurde niets.

De volgende keer meldt hij niets.

Die melding is drie maanden oud.

Niemand weet of hij is opgelost.

Hoeveel meldingen hebben we eigenlijk?

Niemand heeft het geteld.

Zo pakken we het aan

We maken van elke melding een zichtbare actie.

Melden makkelijk makenEén snelle manier om een situatie te melden, bijvoorbeeld met een foto.
Eigenaar en termijn bij melding onveilige situatieElke melding krijgt een eigenaar en een datum voor oplossing of reactie.
TerugkoppelenDe melder hoort wat er is gedaan.

Wat u krijgt

Een meldsysteem dat het team gelooft.

Meldformulier bij melding onveilige situatieSnel, met foto en locatie.
Actielijst bij melding onveilige situatieMet eigenaar en termijn.
Terugkoppeling aan melderEen bericht na afhandeling.
Overzicht per kwartaalWelke soorten meldingen vaak voorkomen.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over datalek melden

Een onveilige situatie melden die ook wordt opgevolgdEen melding is pas nuttig als iemand er iets mee doet. Met een voorproefje: uw verplichte documenten en voorbeeld-vervaldata, op maat.Een AP melding: welke soorten er zijn en wat u erover bijhoudtWelke meldingen u bij de Autoriteit Persoonsgegevens kunt moeten doen en hoe u ze bijhoudt. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.Een AVG-melding opvangen: het interne meldpuntEen AVG melding kan van een medewerker komen, van een klant of van een leverancier. Zo vangt u ze op. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.AVG-meldingen bijhouden en er patronen in zienMeldingen bijhouden laat zien waar het vaker misgaat. Een register maakt het zichtbaar en bruikbaar. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.Een datalekmelding waar niets in ontbreekt en die u terugvindtEen datalekmelding legt feiten en maatregelen vast. Wij zorgen dat ze compleet is en terug te vinden. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.Een melding bij de AP: welke meldingen zijn er, en wat blijft bij u?Meldingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: FG, datalekken en uw dossier. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Melding Arbo: ongevallen en ziekten, intern en externArbo-meldingen over ongevallen en beroepsziekten, goed vastgelegd. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Melding AVG: wie moet u informeren, en hoe legt u dat vast?Onder de AVG zijn er meldingen aan toezichthouder, betrokkenen en verwerkers. Wij houden het overzicht. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten.

Alles over datalek melden → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat telt als een onveilige situatie?

Alles wat tot letsel of schade kan leiden. We maken met uw team een lijst met voorbeelden.

Is een bijna-ongeval hetzelfde?

Het is nauw verwant. Een bijna-ongeval is iets wat net goed ging. Beide kunt u in hetzelfde systeem vastleggen.

Moet een melding altijd tot actie leiden?

Minstens tot een besluit. Soms is het besluit om niets te doen, met reden. Dat leggen we vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank