Compliance en dossiers › Kennisbank › Persoonsgegevens en rechten van betrokkenen › autoriteit persoonsgegevens datalek melden
Compliance en dossiers

Een datalek melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bij een datalek gaat het snel: u moet beoordelen of het meldingsplichtig is en dat binnen een korte termijn doen. Wij richten het proces in voordat het nodig is: wie stelt vast wat er is gebeurd, wie beslist en waar legt u het vast. Wij beoordelen het lek zelf niet juridisch. Wij maken het op maat en leren uw team ermee werken, zodat u ons niet blijft nodig hebben.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Op het moment van een lek is er geen tijd om het proces te bedenken.

Wie beslist of we melden?

Directeur, IT en HR denken alle drie dat een ander het doet.

Hoe lang hebben we?

Iemand roept 72 uur, niemand weet vanaf wanneer.

Wat leggen we vast?

Achteraf is er geen overzicht van wat er is besloten.

Zo pakken we het aan

We zetten het proces klaar voor een lek er is.

Rollen bepalenWie meldt intern, wie beoordeelt, wie neemt contact op met betrokkenen.
Registratie inrichtenEen formulier waarin u feiten, beoordeling en besluit vastlegt, ook als u niet meldt.
ProefoefeningWe doen met uw team een droge run, zodat iedereen de stappen kent.

Wat u krijgt

Een draaiboek en register voor als het gebeurt.

Draaiboek datalekStappen en verantwoordelijken, kort genoeg om onder druk te gebruiken.
IncidentenregisterElk incident met beoordeling en besluit, ook de niet-gemelde.
ContactlijstWie intern en extern gebeld moet worden.
Oefening met uw teamEén proefmelding om het proces te testen.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over persoonsgegevens en rechten van betrokkenen

Melden van een datalek bij de Autoriteit PersoonsgegevensWeten hoe u een datalek meldt voordat het gebeurt: stappen, termijn en registratie klaar. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.Een datalek melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens: uw draaiboekBij een datalek telt de snelheid. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een melding datalek waar het dossier bij kloptDe melding van een datalek is één stap. Het dossier eromheen bepaalt of u het kunt verantwoorden. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.Een datalek met persoonsgegevens: welke gegevens zijn het en voor wie is het risico?Een datalek met persoonsgegevens is gevoeliger dan een lek van bedrijfsinformatie. Wij helpen beoordelen. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.De Autoriteit Persoonsgegevens klopt aan: wat laat u zien?De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de AVG. Wij zorgen dat u kunt laten zien wat u regelde. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.Contact met de Autoriteit Persoonsgegevens: leg vooraf vast wie het doetWie belt de Autoriteit Persoonsgegevens en met welke gegevens? Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Melding Autoriteit Persoonsgegevens: wat u moet kunnen laten zienEen melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens voorbereiden en vastleggen. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.De AP (Autoriteit Persoonsgegevens) belt of mailt: wat heeft u klaarliggen?Wat de Autoriteit Persoonsgegevens kan vragen en wat u moet kunnen laten zien. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.

Alles over persoonsgegevens en rechten van betrokkenen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Melden jullie het datalek namens ons?

Nee. De melding doet u zelf. Wij zorgen dat u weet wie dat doet en dat de gegevens klaarliggen.

Moet elk incident gemeld worden?

Niet elk. U moet het wel beoordelen en vastleggen. Hoe die beoordeling uitvalt, bepaalt u met uw jurist of functionaris.

Kunnen we het draaiboek ook voor klanten gebruiken?

Ja. Het is een intern proces, maar u kunt het delen met klanten die om uw aanpak vragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank