Compliance en dossiers

Een functionaris persoonsgegevens: wie in uw bedrijf het aanspreekpunt is

De term functionaris persoonsgegevens is niet wettelijk gedefinieerd; de wettelijke term is functionaris gegevensbescherming. In de praktijk zoekt u iemand die privacyvragen van klanten en medewerkers beantwoordt. Wij helpen die rol inrichten, ook als u geen FG hoeft aan te wijzen.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een klant vraagt om zijn gegevens en niemand weet wie dat afhandelt.

De receptie krijgt een inzageverzoek.

Wat doet ze ermee?

Wie beantwoordt vragen van klanten?

Soms HR, soms IT, soms niemand.

Een medewerker wil zijn gegevens zien.

De manager weet het niet.

Zo pakken we het aan

Eén aanspreekpunt, één route.

Aanspreekpunt bij functionaris persoonsgegevensEen persoon of functie voor alle privacyvragen.
Route bij functionaris persoonsgegevensHoe vragen binnenkomen en worden beantwoord.
Binnen een maand reagerenBinnen een maand reageren, waar de wet dat vraagt.

Wat u krijgt

Wat uw privacyloket oplevert:

Zichtbaar aanspreekpuntZichtbaar op site en intern.
Afhandelroute bij functionaris persoonsgegevensVan vraag tot antwoord.
Termijnbewaking bij functionaris persoonsgegevensEen signaal voor de deadline.
Logboek van verzoeken bij functionaris persoonsgegevensWat is gevraagd en wat is geantwoord.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over persoonsgegevens en rechten van betrokkenen

AVG persoonsgegevens: een overzicht van wat uw bedrijf bewaartVoor u iets kunt beschermen, moet u weten welke persoonsgegevens u heeft. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.De bescherming van persoonsgegevens in techniek en gedragPersoonsgegevens beschermen vraagt techniek en afspraken. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Persoonsgegevens en de AVG: wat u moet kunnen laten zienPersoonsgegevens en de AVG vragen een dossier dat klopt. Wij richten het in. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.Persoonsgegevens beschermen: toegang, bewaartermijn en logboekPersoonsgegevens beschermen in de praktijk: toegang, bewaartermijnen en logboeken. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten.De bewaartermijn van persoonsgegevens staat vast, ook in uw systemenBewaartermijnen voor persoonsgegevens vastgelegd en bewaakt. Met een voorproefje: uw verplichte documenten en een voorbeeld van vervaldata.Biometrische persoonsgegevens: een wachtwoord dat u niet kunt wijzigenBiometrische persoonsgegevens zijn gevoelig en niet te vervangen. Wij regelen toegang en verwijdering. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.Een datalek met persoonsgegevens: welke gegevens zijn het en voor wie is het risico?Een datalek met persoonsgegevens is gevoeliger dan een lek van bedrijfsinformatie. Wij helpen beoordelen. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.De Autoriteit Persoonsgegevens klopt aan: wat laat u zien?De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de AVG. Wij zorgen dat u kunt laten zien wat u regelde. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.

Alles over persoonsgegevens en rechten van betrokkenen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is een functionaris persoonsgegevens hetzelfde als een FG?

Niet per se. Een FG is wettelijk omschreven. Functionaris persoonsgegevens is een veelgebruikte, ruimere term.

Binnen welke termijn moet ik een inzageverzoek beantwoorden?

In principe binnen een maand. Uw jurist kan uitleggen wanneer verlenging mag.

Moet ik een aanspreekpunt publiceren?

Het is verstandig. Bij een FG is het verplicht om de contactgegevens te publiceren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank