Compliance en dossiers

De rechten van betrokkenen AVG: verzoeken afhandelen met een route

Een betrokkene is de persoon over wie u gegevens heeft: klant, medewerker, sollicitant. De AVG geeft hem rechten, en uw bedrijf moet een route hebben om ze af te handelen. Wij bouwen die route en het register ervoor. De afweging per verzoek maakt u met uw adviseur. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf afhandelt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Betrokkenen hoeven niet te weten bij wie ze moeten zijn, uw bedrijf wel.

Een medewerker wil zijn dossier inzien.

HR dacht dat IT het deed, IT dacht HR.

Een klant wil dat we zijn gegevens wissen.

Er staan er kopieën in drie systemen.

Is dit verzoek geldig?

Er is geen manier om de identiteit te controleren.

Zo pakken we het aan

Ontvangen, controleren, uitvoeren, vastleggen.

OntvangenEen vaste ingang voor verzoeken.
Identiteit controlerenIdentiteit en geldigheid van het verzoek.
UitvoerenDe gegevens opzoeken of aanpassen in alle systemen.

Wat u krijgt

Een volledige route voor betrokkenenverzoeken.

Eén ingang voor verzoekenEen formulier of adres dat verzoeken opvangt.
IdentiteitscheckEen eenvoudige controleprocedure.
Waar gegevens staanWaar de gegevens staan, zodat niets vergeten wordt.
Verzoekregister met besluitAlle verzoeken met besluit en afhandeling.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over avg-documenten en verwerkingsregister

De rechten van betrokkenen praktisch geregeldHet recht van betrokkenen vraagt een betrouwbaar proces: ontvangst, identificatie, zoeken, antwoorden. Met een voorproefje van uw documenten en vervaldata.Rechten van betrokkenen AVG: een route met termijnenDe AVG kent rechten van betrokkenen en termijnen. Met een voorproefje: een overzicht van uw verplichte documenten en voorbeeld-vervaldata, op maat.Rechten van betrokkenen: weten wie antwoordt als iemand iets vraagtBetrokkenen kunnen uw bedrijf vragen om hun gegevens. Met een voorproefje: een overzicht van uw verplichte documenten en voorbeeld-vervaldata, op maat.AVG toestemming vastleggen en intrekbaar makenEen toestemming moet u kunnen aantonen. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een AVG verwerkersovereenkomst voor elke leverancier die het nodig heeftElke leverancier die persoonsgegevens verwerkt, vraagt een overeenkomst. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een bewaartermijn AVG per soort gegevens in uw bedrijfVoor elke soort persoonsgegevens hoort een bewaartermijn. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Bewaartermijnen AVG omzetten naar een opruimroutineBewaartermijnen werken alleen als u ook opruimt. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Toestemming AVG: wie gaf wanneer waarvoor akkoordToestemming volgens de AVG vastleggen en kunnen aantonen. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en een voorbeeld.

Alles over avg-documenten en verwerkingsregister → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wie is een betrokkene?

De persoon over wie u persoonsgegevens verwerkt, zoals een klant, medewerker of sollicitant.

Moet ik de identiteit controleren?

Meestal wel, voordat u gegevens verstrekt. Uw adviseur geeft aan hoe. Wij leggen de procedure vast.

Kan een verzoek ook worden geweigerd?

In bepaalde gevallen. Uw adviseur beoordeelt dat. Wij leggen het besluit vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank